온라인사업일지 #24

1. 생각덩어리

실패하는 것을 두려워하지 않는다.
손해보는 것을 두려워하지 않는다.

실패와 손해에 대한 생각으로 아무것도 하지 않는 순간들,
과감하게 도전하지 못하는 순간들로 인한 손실이 더 크다.
그리고 실제 걱정했던 만큼의 큰일이 일어나지 않는다.
그냥 조금의 손해만 있을 뿐이다.

루틴을 만들고 시스템화하는 것이다.
그러면 내가 신경쓰지 않아도 되는 부분들에 기계적으로 대응하고
신경써야할 부분들에 좀 더 에너지를 쏟을 수 있다.

2. 시스템화

1. 짬나는 시간 활용 : 가품관리, 주문접수, 반품관리, 배송관리, CS대응
2. 오후 실 주문처리 등록(문자송부 후 하루 후에)
3. 상품수집 ▶ 새벽 or 일과(원격)
4. 상품업로드 ▶ 새벽 or 일과(원격)
5. 퇴근 후에는 온전히 상품판매증진, 추가판로개척, 키워드수집에만 신경쓴다.
6. 반품 case별로 처리방법도 루틴화 되면 그대로 실행하면 된다.
7. 모든 사업 내역들은 루틴화 될 수 있다.

3. 오늘 필히 해야하는 것

- 바코드 반품송장번호 접수 (오후or저녁)
- 뿌리개 반품접수 신청(로지아이택배) → 오후신청
- SIZE관련 CS문의 상품추가수정 및 답변

4. 할일 list up

- 알리 반품 확인 후 요청
- 11번가 중복상품 확인 및 삭제

5. 한일

- SIZE관련 CS문의 상품추가수정 및 답변
- 오픈마켓 CS문의사항 확인 및 답변
- 인감증명서 발급 후 11번가 재업로드
- 쿠팡 해외배송 유무 체크 완료
- 네이버 계좌변경 완료

6. 어떻게 하면 매출을 늘릴 수 있는가?