온라인사업일지 #23

▣ CS 및 기타업무

1. 반품 내용 확인해서 회수 접수
▶ 문자완료
▶ 배송비 청구될 수 있음을 문자송부
▶ 안되면 그냥 접수 후 쿠팡보상요청

2. 재고 없는 것들 주문 취소요청
▶ 상품 재고를 업데이트 하는게 좋긴 하겠다.
▶ 특히나 쿠팡은 주문이행점수가 떨어져서 할 필요가 있을 듯 하다.

3. 반품완료 현금거래 요청
▶ 문자완료

▣ 중국 중요 업무

1. 상품 수집
▶ 상품 계속 수집중

2. 상품 업로드
▶ 오후에 일괄 업로드 (쿠팡, 11번가)

3. 문자송부
▶ 해외배송 관련 문자 완료

4. 주문접수
▶ 저녁에 일괄 주문 접수

▣ 미국 중요 업무

1. 오픈마켓 가입
- 스스,옥션,G마켓,11번가,쿠팡 가입신청 

- G마켓,옥션 로그인 후 대표인증
→ 계좌번호 인증에서 시간이 걸리니 시간차를 두고 한다.

2. 화장품 판매업

▣ 키우고 싶은 역량

- 상세페이지 설득
- 광고
- 키워드 매핑

▣ 기타 일

- 11번가 광고비 설정 후 적용
- 쿠팡 신규사업자 해외판매 설정

▣ 추가 CS
- 추가 구성품 배송여부
- 배송번호 업데이트 ▶ 다 국내통관 중 문자 송부 필요


▣ 한일
- 클립관련 문자완료
- 재고없는 것들 문자완료
- 쿠팡 고객반품비 지급 후 주문취소내용 확인 → 중간회수 예정