온라인사업일지 #12

# 발송 후 취소 건 주소 변경하기

어제 통관 확인 후, 오늘 고객센터에 전화해서 시도를 해봤어야 했는데 잊었다.

이미 CJ에서 인수하여 이동중! 😭

주소지 변경 안되면 고객 폐기 요청 해야겠다.

 

▶ 일단, 결과론적으로는 배달지 (중간 집하지)에 도착 후 취소 후 재배송 요청을 할 수 있다고 한다.

물론, 배송비가 청구된다고 한다. 입항 하자마자 연락을 했으면 별도의 비용없이 주소변경이 가능했을지 궁금하다.

배송안내 문자가 오면 다시 고객센터에 연락을 할 것!

 

# 가품 상품 고지

브랜드 금지어를 설정하였는데 대형 브랜드는 오히려 포함되어 있지 않았던 것 같다.

금지어 추가 후 내일 고객에게 안내문자 발송 예정

 

▶ 문자 안내 후 브랜드 금지어 설정

 

# 국내 통관상품 문자 안내

일부품목 국내통관 진행 건 문자송부

 

▶ 이미 출고되어 이동 중인 것으로 확인 됨 (국내 택배사 통해 문자전달 된 것으로 예상됨) → 별도 문자 송부 X

 

# 사업자 추가 연동

G메일 가입 / 네이버 스토어 가입 / 통신판매업 신고

 

▶ 미진행

 

# G마켓 기존등록 품목 삭제

 

▶ 삭제 완료

기존에 삭제 못한 판매금지 품목 삭제 불가 (음식물 쓰레기 처리기)

 

# 삭제

 

- 독서 안경

(쿠팡 메일)

의료기사 등에 관한 법률 제 1조의 2 및 제 12조에 의거 시력교정, 눈의 치료, 시력보정 등을 위해 사용하는 렌즈 및 안경제품 판매중지 처리되었습니다. 동일한 유형의 상품이 등록되어 있는 경우 모두 삭제해주시기 바라며, 추후 동일한 유형의 상품이 다시 발견이 될 경우, 귀사의 판매자 영구 계정정지 및 등록된 전체 상품이 판매 중지될 수 있습니다. 감사합니다. 

 

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